Поможем разобраться
Опишите, что случилось. Ответ и история переписки останутся здесь.
Открыть поддержку
Если вы пользуетесь ботом, откройте в нём «Поддержка → Открыть поддержку на сайте». Так вы увидите общую историю обращений.
Можно написать без Telegram. Сохраните личную ссылку: без неё восстановить гостевую историю нельзя.
Личная ссылка действует 90 дней и даёт доступ к переписке. Не передавайте её другим.